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Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 3 Werktage.

Ich möchte mein Produkt zurückgeben.

Was kann. Schauen Sie sich die About-Seite anzurückkehren.

Mein Material ist nicht flach.

Plattenmaterialien können sich aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsunterschieden verziehen.

Meine Ausrüstung ist beschädigt.

Das ist nicht die Absicht, wir werden es ersetzen.

Wie wird mein Paket geliefert?

Pakete werden von PostNL geliefert.

Ist Ihre Bestellung zu groß für ein normales Paket? Dann versenden wir es auf einer Palette. Paletten werden unter anderem mit DHL geliefert.

Kann ich auch Materialien sammeln?

Ja, das ist möglichLaserplatten Rotterdam.
Geben Sie online eine Bestellung auf, die Bestellungen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden fertig.

Die adresse ist:
Van Helmontstraat 23, Einheit 16 (Snijlab), 3029 AA Rotterdam

Ist eine Lieferung schneller als 3 Tage möglich?

Nein, diese Geschwindigkeit können Sie nicht beeinflussen. Sie können den voraussichtlichen Liefertermin erfragen, da es manchmal schneller geht.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, das ist mit einem Geschäftskonto möglich.
Lesen Sie hier mehr über Geschäftskonten.

Kann ich ein Geschäftskonto erstellen?

Ja, das ist möglich.Lesen Sie hier mehr über Geschäftskonten.

Welche Materialien empfehlen Sie für Schulen?

MixCrates eignen sich sehr gut für Schulen, da sich in einer Kiste viele verschiedene Materialien befinden.

Lesen Sie hier mehr über Schulen und Makerspaces.

Kann ich mir ein Muster zusenden lassen?

Wir stellen keine Muster zur Verfügung, aber Sie können jedes Material in kleinen Größen zum Testen bestellen.

Kann man das Material auf eine andere Größe zuschneiden?

Nein, wir haben nicht zugeschnitten. Jedes Material ist jedoch in mehreren Standardgrößen erhältlich. Für weitere Standardabmessungen können Sie gerne einen Vorschlag unterbreiten.

Kann man das Material auf eine andere Größe zuschneiden?

Nein, wir haben nicht zugeschnitten. Jedes Material ist jedoch in mehreren Standardgrößen erhältlich. Für weitere Standardabmessungen können Sie gerne einen Vorschlag unterbreiten.

Kann ich mein Material mit einem Laser schneiden?

Alle von uns angebotenen Materialien können lasergeschnitten werden, aber ob Ihr spezifischer Laser durchkommt, hängt von Ihrer Maschine ab.

Generell gilt: Je schwerer das Material, desto mehr Kraft benötigen Sie zum Schneiden. Die von uns angebotenen dickeren Materialien (MDF 9 mm und Pappelsperrholz 12 mm) können mit einer hochwertigen 90-W-Maschine immer noch zuverlässig geschnitten werden.

Ich suche nach einem Material, aber es ist nicht auf der Website?

Dann haben wir es leider nicht zum Verkauf. Sie können uns einen Vorschlag zur Aufnahme des Materials in das Sortiment senden.

Du hast eine Frage, die nicht dabei ist?

Lass uns chatten 💬

Hast du eine Frage oder möchtest du dich einfach nur unterhalten?

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