Retouren

Melde deine Rücksendung per E-Mail an und sende deine Artikel an oder bringe sie vorbei bei:

Lasersheets Rotterdam
Wisselwachter 1
3034KJ Rotterdam
Niederlande

Wenn deine Bestellung noch nicht geschnitten wurde, kannst du sie immer noch stornieren, kontaktiere uns umgehend!

Wende dich an den Kundenservice, um zu klären, ob dies möglich ist.

Wenn deine Bestellung bereits zugeschnitten wurde, kannst du die Größe leider nicht mehr ändern. Kontaktiere uns umgehend!

Ja, du kannst ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Unter der Bedingung, dass es nicht beschädigt oder verändert ist.

Wir erstatten dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Rückgabepakets. Unter der Voraussetzung, dass das Material keine Schäden aufweist und nicht bearbeitet wurde.

Wartest du zu lange auf deine Rückzahlung? Wenn ja, kontaktiere uns bitte.

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich, vorausgesetzt, das Material ist nicht beschädigt oder verändert.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.

Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet.

Das ist nicht unsere Absicht.

Bitte kontaktiere den Kundenservice, um eine geeignete Lösung zu finden.

Wir werden beschädigtes Material ohne zusätzliche Kosten ersetzen.

Kratzer und Brüche sind offensichtliche Schäden, aber einige Dinge sind materialspezifisch und werden von uns nicht als Schäden angesehen.

Dazu gehören:

• Äste und Krämpfe in Multiplex-Platten. Holz ist ein Naturprodukt und enthält Unregelmäßigkeiten. Die Multiplex-Qualität bestimmt, welcher Grad an "Unebenheiten" tolerierbar ist. Auf den Produktseiten erfährst du mehr über die Qualitäten.
• Kleine Löcher in der Lagenfüllung von Multiplex-Platten.
• Schwankende Plattendicken, solange sie innerhalb der Dickentoleranz liegen. Viele Materialien können in ihrer Stärke variieren. Das liegt an der Art, wie sie hergestellt werden. Die Erklärungsseite für ein Material zeigt, welche Abweichungen wir zulassen.
• Kratzer und andere kleine Schäden an Materialien ohne Schutzfolie. Einige Materialien, wie z. B. Polyacetal, werden ab Werk ohne Schutzfolie geliefert. Daher kann das Material Kratzer und andere Beschädigungen aufweisen. Diese Materialien sind besonders für technische Anwendungen geeignet, bei denen dies keine Rolle spielt. Wenn du ein Material für ästhetische Anwendungen suchst, wähle ein Material mit einer Schutzfolie.
• Verzogene Platten (in der Toleranz). Einige Materialien können sich aufgrund von schnellen Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen verziehen. In den meisten Fällen richten sie sich nach ein paar Tagen in einem konstanten Klima wieder auf.

Materialien mit solchen Eigenschaften können nicht ersetzt werden. Du kannst sie aber natürlich zurückgeben.